3年前、クライアントから月曜日の朝に電話がありました。本当に困っていました。彼女のEコマースサイトは、週に約14,000オーガニックセッションから4,000未満に落ちていたのです。警告もありませんでした。最近のリデザインも知らないままでした。彼女は既に他の2つのエージェンシーに電話していて、両方とも「おそらくアルゴリズムでしょう」と言っていました。それは診断ではありません。難しい言葉で着飾った肩すくみです。
彼女とGoogle Search ConsoleとScreaming Frogで約90分過ごし、実際の原因を発見しました。開発者がステージング移行中にサイト全体をnoindexに設定し、公開したのに、誰も11日間気づかなかったのです。11日間です。修正には4分かかりました。
すべてのトラフィック急落に明らかな修正があるわけではありません。ありません。しかし、すべてのトラフィック急落には具体的な原因があり、それを見つけることは推測ではなくプロセスです。Seahawkのクライアント基盤全体で使っているフレームワークをここに示します。
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ステップ1:タイムラインを最初に確立する
単一のツールに触れる前に、日付が必要です。範囲ではなく、日付です。
Google Search Consoleに移動して、パフォーマンスレポートを引き出し、日付比較を「比較」モードに切り替えます。最長の期間(16か月)でグラフを見てください。スライドが始まった正確な週、理想的には正確な日を探しています。書き留めてください。
次に、2番目のタブを開いて、GoogleのSearch Status DashboardとSearch Engine Landのコミュニティ維持のGoogle Algorithm Update Historyを確認します。ドロップ日を確認済みアルゴリズムアクティビティと照合してください。
ドロップが確認済みコアアップデートの5日以内に着地した場合、幅広いコアアルゴリズム変動が主要容疑者です。ドロップがクリーン、垂直で、アルゴリズムアクティビティのないランダムな火曜日に着地した場合、あなた(または開発者)が何かしたことがはるかに可能性が高いです。
これを十分に強調することはできません。他に何もする前にタイムラインを確立してください。2週間コンテンツの質を監査していたエージェンシーオーナーを見ましたが、実際の問題は特定のデプロイ日に導入されたリダイレクトチェーンでした。タイムラインは、どこを見るべきかを教えてくれます。
この段階で質問すべきことがら
- トラフィックは一度に急落しましたか、それとも数週間かけて徐々に減りましたか?
- サイト全体に影響しましたか、それとも特定のページクラスターに影響しましたか?
- あなた(または誰か)はそのころにデプロイ、マイグレーション、アップデートなどを実行しましたか?
1日だけの急激なドロップはほぼ必ず技術的な問題か手動アクション、6週間にわたる緩やかなドロップは通常アルゴリズムの感度変化またはコンテンツの劣化です。
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ステップ2: すぐに技術的な原因をチェックする
技術的な問題は最も面倒な原因である一方で、修正も最も簡単です。まずここからチェックしましょう。
Screaming Frogでサイトをクロールします(無料版は最大500 URL対応、エージェンシーには有料版が絶対に元を取ります)。以下でフィルタします:
- 200以外のステータスコード(特に以前バックリンクがあった、または良好にランクしていたURLの404)を返すページ
- あるべきではないNoindexタグ
- 間違ったURLを指すCanonicalタグ
- 1ホップより長いリダイレクトチェーン
次にGoogle Search Consoleのカバレッジレポートに進みます。「除外」タブを見てください。「noindexで除外」または「正しいcanonical tagを持つ代替ページ」が急に増えていたら、CMS設定で何か変わっています。
Seahawkの去年のSaaSクライアントはWooCommerceのアップデートで、すべてのページネーション付きアーカイブページに静かにnoindexが追加されてしまいました。Screaming Frogで特定するのに8分程度かかりました。修正後のトラフィック回復はGSCで3週間以内に確認できました。
robots.txtもチェックしてください。基本的に見えますが、本番のrobots.txtにDisallow: /が入っているのに気づかないサイトをたくさん監査してきました。yourdomain.com/robots.txtで確認でき、GSC の設定 > robots.txt でURLをテストできます。
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ステップ3: ブランドトラフィックと非ブランドトラフィックを分離する
このステップ1つで私が見ている「謎」の案件の約30%が解決します。
Google Search Consoleのパフォーマンスレポートでクエリをブランド名でフィルタします。ブランド化されたクエリと非ブランド化されたクエリの両方のクリック数の変化を別々に確認してください。ブランドトラフィックは変わらないか成長しているのに非ブランドトラフィックが崩壊していたら、問題を大きく絞り込めました。つまり、サイトのオーソリティは多分大丈夫だが、特定のランキングが落ちたということです。
ブランドトラフィックも落ちていたら、より構造的な何かを示唆しています。ペナルティ、大きなインデックス問題、またはドメインレベルの問題です。
管理しているすべてのクライアントアカウントについて、このsplit をGSCの保存済みフィルタとして設定します。30秒でセットアップでき、ドロップの混乱の中でほとんどの人が見落とす診断軸がすぐに手に入ります。
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ステップ4: 実際にトラフィックを失ったページを特定する
GSC パフォーマンスに戻り、ページディメンションを追加し、クリック減少でソートします(ステップ1で設定した比較モードを使用)。スプレッドシートにエクスポートします。クリック減少が最も大きい20~30個のURLを確認する必要があります。
パターンを探してください:
- 1つのコンテンツカテゴリ(ブログ投稿、商品ページ、ランディングページ)ですか?
- 特定のキーワード意図をターゲットにしたページ(情報検索 vs 購買検索)ですか?
- 特定のURL構造またはテンプレートを持つページですか?
30個のブログ投稿が同時にすべて落ち、すべて同じテンプレートを共有していたら、テンプレートレベルの問題を持っている可能性があります:canonicalタグの変更、structured dataエラー、またはそのページタイプでの重大なCore Web Vitals低下です。
関連性のないページに散在している場合、広範なコアアップデートの可能性が高くなります。
低下しているトップURLをAhrefsまたはSemrushのポジション履歴で実行します。私はこれにほぼ専用でAhrefsのサイトエクスプローラーを使用しています。ランキングが低下したのか、それともランキングは維持されたがクリック率が急低下したのか確認してください(後者の場合、フィーチャードスニペットやAI Overviewなどのサープ機能がクリックを奪っていることを示唆します)。
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ステップ5:消失または悪質なバックリンクを確認
すべてのトラフィック低下がコンテンツまたは技術的な問題とは限りません。時にはリンクが原因です。
Ahrefsでバックリンクプロファイルを取得し、関連する時間枠内で「Lost」リンクでソートします。トラフィックが低下した同じ期間に複数の高オーソリティな参照ドメインを失った場合、特にランキングが大きくリンク依存していたページの場合、これは強力なシグナルです。
一方、最近リンク構築キャンペーンを実施した場合は、誤ってリンクファームなどのスパムリンクを集めていないか確認してください。参照ドメインリストを取得し、ドメインレーティング(10未満)でフィルタリングして、アンカーテキストを確認します。低品質ドメインからの完全一致アンカーテキストはGoogleのリンク否認ツールにフラグを立てる価値のあるパターンですが、正直なところGoogleは現在これらを無視する方が得意になっています。
2021年にさかのぼり、私は格安リンク構築サービスを使用していた旅行ブログと協力していました。そのサイトのトラフィックは4か月間低下していました。バックリンクプロファイルにはプライベートブログネットワークのように見える600を超える参照ドメインがありました。それらを否認して、オンページの薄いコンテンツをクリーンアップした後、回復には約5か月かかりました。迅速ではありません。しかし機能しました。
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ステップ6:キーワードカニバリゼーションの監査
カニバリゼーションは緩やかで陰湿です。サイト上の2つのページが同じクエリで競合します。Googleはどちらをランキングするかを決定できません。両方とも低くランキングしてしまいます。
これをキャッチするには、GSCデータをスプレッドシートにエクスポートして、同じキーワードクラスター用の「ページ」列に複数のURLが表示されるクエリを探します。yourdomain.com/blog/best-crm-toolsとyourdomain.com/services/crm-toolsの両方が「best CRM for small business」にランキングしている場合、シグナルを分割しています。
修正は通常、正規タグ(弱いページを強いページに指す)または一つのページが完全に冗長な場合の適切な301リダイレクトです。時にはコンテンツ統合作業が必要です。
これは急激なクラッシュを引き起こしませんが、数か月の緩やかな侵食をよく説明します。
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ステップ7:Core Web Vitalsとページエクスペリエンスを確認
Googleは2021年以降、Core Web Vitalsをランキングシグナルとして使用しています。支配的なシグナルではありませんが、競争力のあるクエリではバランスを傾けます。
GSCの「Experience」セクションに移動します。CWVレポートを確認します。Largest Contentful PaintまたはCumulative Layout Shiftで「Poor」とマークされたページはありますか?これらのURLをトラフィックを失ったページのリストに対して相互参照します。
PageSpeed Insightsを通じて特定のページを実行し、ラボデータとフィールドデータを確認します。特にLCPに注目してください。4秒を超えるものは問題です。2.5秒を超えるものは対処する価値があります。
これを誇張したくありません。非常に悪いCWVスコアでも低競争クエリのランキング上位にいるサイトを見たことがあります。しかし中程度から高競争レベルではそれが重要です。そして他すべてがチェックアウトされたとき、遅いページが残りの原因であることが多いです。
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診断デシジョンツリー(クイックリファレンス)
上記を順番にトリアージする方法は次の通りです:
- 正確なドロップ日を確認し、アルゴリズムアップデートと対照参照
- Screaming Frogで技術的な問題をクロール(noindex、リダイレクト、404)
- GSCでブランド検索とノンブランド検索を分割
- トップ20~30の低下しているページを特定し、パターンを探す
- ランキングが低下したのか、それともCTRのみが低下したのかを確認(Ahrefsポジション履歴)
- 同じ期間内で失われたバックリンクをレビューする
- GSCのページ/クエリデータ全体でカニバリゼーションをチェックする
- トラフィック減少ページをPageSpeed Insightsで実行し、CWVを確認する
ほとんどの場合、ステップ4または5までに原因は明らかになる。残りのステップは、そうでない場合のためのものだ。
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FAQ
原因を修正した後、トラフィックが回復するのにどのくらいの時間がかかりますか?
原因に大きく左右される。本日修正されたnoindexバグは、Googlebotが再クロールして影響を受けたページを再インデックスした後、1~3週間で回復が見られる可能性がある。幅広いコアアップデートに関連したアルゴリズム関連のドロップは数ヶ月かかり、次のアップデートが配信されるまで回復しないこともある。バックリンク関連の問題が最も遅く、通常は最低3~6ヶ月かかる。
ドロップが小さい場合(例:10~15%)、心配する必要がありますか?
正直なところ、イエスでもあり、ノーでもある。月間500セッションのサイトで10~15%のドロップはノイズに過ぎない。月間200,000セッションのサイトで10~15%のドロップは、完全な診断の価値がある。相対的な重要性が問題だ。収益を生み出すページがドロップしたのか、それとも情報提供ページだけなのかも確認しよう。
GSCではインプレッションは問題ないのにクリック数が減ったと表示されています。これはどういう意味ですか?
ページは検索結果に表示されているが、クリックする人が少なくなっている。これは通常、ランキング問題ではなくCTRの問題だ。よくある原因は2つ:競合他社がクエリのフィーチャードスニペットを獲得したか、GoogleのAI Overviewsが検索結果ページ内でクエリに直接答え始めた。「平均掲載順位」の列をCTRと一緒に確認しよう。掲載順位が変わらず、CTRが低下した場合、それはランキング問題ではなく、SERP機能の問題だ。
これを適切に行うために有料ツールが必要ですか?
GSCと無料版のScrreaming Frogでかなり先まで進められる。バックリンク分析には、本当にAhrefsかSemrushが必要だ。信頼できるリファリングドメインデータを提供する無料の代替品はない。クライアントサイトをプロとして管理している場合、Ahrefsのサブスクリプションは最初の調査で元が取れる。
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トラフィック減少はその瞬間は大惨事のように感じられる。わかります。しかし、それはほぼ常に説明可能で、説明可能ということは修正可能ということだ。クライアントがパニックになったときに落ち着いていて有能に見える代理店は、単にプロセスを持っているところだ。今、あなたもそれを持っている。
