PLANOS DE CUIDADO WORDPRESS
O que um plano de cuidado deveria realmente entregar em 2026. A estrutura Seahawk, faixas de preço e a cadência operacional por trás disso.
Para o que servem os planos de cuidado
Um site WordPress precisa de aproximadamente duas horas de atenção por mês para atualizações de plugins, patches de segurança, análise de desempenho e monitoramento rotineiro. Sem essa atenção, o site se degrada em 12 a 24 meses: atualizações de plugins ficam atrasadas, riscos de segurança se acumulam, o desempenho regride, backups não são testados, e um dia algo quebra de forma custosa.
Os planos de cuidado existem para entregar essas duas horas de atenção de forma confiável. A versão honesta: a maioria dos incidentes WordPress que respondemos na Seahawk rastreia até um plano de cuidado que expirou, não para nada inerentemente frágil sobre o próprio WordPress.
O que um plano de cuidado deveria cobrir
Semanalmente: análise de atualização de plugins e núcleo, aplicada dentro de sete dias após o lançamento em staging e depois em produção. Verificação de backup. Análise do monitor de tempo de atividade. Análise dos resultados da verificação de segurança.
Mensal: auditoria completa de performance via PageSpeed Insights ou Calibre. Otimização de banco de dados se necessário. Atualização de tema se disponível. Auditoria de usuário admin. Teste de restauração de backup em staging.
Trimestral: revisão de dieta de plugins (quais plugins ainda justificam sua presença), revisão de versão PHP, revisão de plano de hospedagem, revisão de postura de segurança incluindo auditoria de aplicação de 2FA.
Conforme necessário: resposta a incidentes quando algo quebra, SLA de 24 horas para clientes pagantes em questões críticas, suporte de edição de conteúdo dentro do escopo.
Faixas de preço
Site brochura solo: 200 a 500 USD por mês cobre o cadência básico acima mais suporte razoável de edição de conteúdo.
WooCommerce ou site com muito conteúdo: 500 a 1.200 USD por mês adiciona monitoramento de e-commerce, alertas em nível de transação, SLA mais rápido em questões críticas.
Portfólio de agência (5+ sites): 1.500 a 5.000 USD por mês pelo pacote, escala com a quantidade de sites, inclui relatórios mensais de performance e segurança por site.
WordPress Enterprise (rede multissite ou alto tráfego): 5.000 a 25.000 USD por mês, inclui engenheiro de suporte dedicado, monitoramento personalizado, retainer de resposta a incidentes.
O que os planos de care não devem cobrir
Redesigns maiores, novas construções de features, desenvolvimento customizado além de edições menores. Este é trabalho de projeto e deve ter preço separado, não ser absorvido no retainer.
Recuperação de incidentes anteriores ao plano de cuidados. Os primeiros um ou dois meses de um novo contrato costumam revelar débito técnico acumulado; esse trabalho deve ser orçado separadamente como um engagement de estabilização.
Taxas de hospedagem, renovações de licenças de plugins, custos de SaaS de terceiros. Estes passam com markup ou são faturados separadamente para transparência.
Como avaliar um plano de cuidados existente
Três perguntas diagnósticas para fazer ao seu provedor atual:
Quando foi o último scan de malware e o que ele encontrou? (Se eles não conseguem responder imediatamente, o scan não está acontecendo.)
Quando foi o último teste de restauração de backup, e para qual ambiente de staging? (Se nunca restauraram um backup, o backup pode não funcionar quando você precisar.)
Qual é a versão atual do PHP, a contagem de plugins e o score do Lighthouse? (Se eles não conseguem responder, não estão monitorando.)
Planos de cuidados que não conseguem responder às três perguntas não estão prestando cuidados; estão cobrando uma retainer. O plano de cuidados certo fornece essas respostas proativamente em relatórios mensais.