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O LOOP DE CONTRATAÇÃO

Como eu gerencio contratações na Seahawk Media: sourcing, triagem, testes pagos, critérios de decisão. O loop que consistentemente produz contratações sênior que permanecem.

O LOOP DE CONTRATAÇÃO

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A forma do loop

Cinco estágios, nada mais: sourcing, triagem de aplicações, triagem técnica, teste pago, oferta. A maioria das contratações em agências quebra porque há muitos estágios, os critérios mudam entre rodadas, ou o passo de teste é pulado. Cinco estágios focados com critérios consistentes entre eles é a versão que funciona.

Tempo total decorrido da aplicação à oferta: 14 a 21 dias para um cargo sênior. Mais rápido que o loop que a maioria dos candidatos experimentou em empresas maiores, o que é em si uma vantagem competitiva na contratação.

Estágio 1: sourcing

Parei de depender de job boards para contratações sênior. Os melhores candidatos vêm de indicações (pessoas atuais ou ex-Seahawk), outreach direcionado (pessoas cujo trabalho li ou que lançaram projetos públicos que admiro), e inbound do conteúdo público neste site e em outros lugares.

Postagens em job boards ainda são úteis como sinal de credibilidade e uma forma de encontrar candidatos que estão ativamente procurando. Elas geram aproximadamente 20 por cento das contratações sênior que eventualmente fazemos. Os outros 80 por cento vêm de canais de sourcing que não existiam em nossos primeiros três anos.

Etapa 2: triagem de candidaturas

Uma única página, dez perguntas, principalmente respostas abertas. Exemplos: "Descreva uma decisão técnica da qual você se arrepende e o que faria diferente". "Qual é a coisa mais útil que você lançou nos últimos 12 meses e por quê". "Leia este resumo de 200 palavras e escreva a primeira pergunta técnica que faria ao cliente".

Leio cada resposta. O sinal está em como os candidatos escrevem mais do que no que escrevem. Respostas concretas, específicas, opinadas de candidatos que já fizeram o trabalho; respostas vagas, formulaicas de candidatos que não fizeram.

Taxa de aprovação nesta etapa: aproximadamente 30 por cento. A maioria das rejeições é óbvia em até 90 segundos depois de ler a resposta.

Etapa 3: triagem técnica

60 minutos, videochamada, dois terços de discussão técnica sobre um problema real (sem quebra-cabeças em quadro branco), um terço as perguntas do candidato sobre a vaga. Falamos sobre uma decisão técnica recente da Seahawk, ouvimos o enquadramento do candidato e investigamos seu raciocínio em vez de testar conhecimento específico.

Critérios de aprovação: o candidato fez as perguntas que uma pessoa sênior faria? Ofereceu uma alternativa defensável à decisão que realmente tomamos? Atualizou sua posição quando recebeu novas informações?

Taxa de aprovação: aproximadamente 50 por cento daqueles que chegaram a esta etapa.

Etapa 4: teste remunerado

Duas semanas, pagos às tarifas sênior de experiência (normalmente 4.000 a 8.000 USD pelo período), engajamento real com cliente, escopo definido para um entregável específico. O trial não é um teste; é um pequeno engajamento real com um cliente real onde ambos decidimos se a relação de trabalho funciona.

Critérios de aprovação: o entregável foi lançado com a qualidade que esperávamos? O estilo de trabalho era compatível com como o resto do time trabalha? O candidato identificou e surfou problemas que não tínhamos visto?

Taxa de aprovação: aproximadamente 70 por cento. O screen-out nessa fase é raro porque tanto a triagem técnica quanto a triagem de aplicação já estão fazendo trabalho real antes.

Fase 5: oferta

Carta de oferta padrão, salário fixo de acordo com nossa grade publicada para o cargo e senioridade, sem drama de negociação. Benefícios de saúde explícitos, equity se aplicável, política de tempo livre clara. Assina ou não assina em 7 dias.

Negociar salário na fase de oferta significa que a grade está quebrada. Revisamos periodicamente a grade contra dados de mercado; não ajustamos candidato-por-candidato. Isso elimina o imposto de negociação que mata o moral do time.

Taxa de aceitação: aproximadamente 80 por cento das ofertas. Os 20 por cento que recusam fazem isso principalmente por razões não relacionadas a compensação (localização, timing, oferta alternativa com melhor fit).

O que esse loop custa

Aproximadamente 25 horas de tempo sênior por contratação entre triagem, calls e revisão de trial. O trial pago custa 4 a 8K USD. Custo total totalmente carregado por contratação sênior: aproximadamente 12 a 18K USD antes de ganhar o primeiro salário.

É dinheiro real. É também dramaticamente mais barato que o custo de uma contratação ruim que fica por nove meses antes da relação terminar. O trabalho do loop é surfar incompatibilidades mais cedo; o trial é a fase com maior signal e o custo ali é o item de linha mais justificado.

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